Häufige Fragen

Für Freischaffende und kleine Dienstleistungsbetriebe, die Zeit erfassen, Offerten und Rechnungen schreiben und ihre MWST vorbereiten wollen — ohne Buchhaltungsausbildung.

Weniger geeignet ist Zeffio für Handel mit Lagerhaltung, für Lohnbuchhaltung und für Betriebe, die eine vollständige doppelte Buchhaltung im selben System führen möchten.

Zeffio befindet sich in der Beta und ist währenddessen kostenlos nutzbar. Preismodelle folgen; wer die Beta nutzt, erfährt es zuerst.

Die Anwendung und die Datenbank werden in der Schweiz betrieben.

Jedes Konto sieht ausschliesslich die eigenen Daten. Wer im Team arbeitet, teilt sie bewusst über eine Organisation — nichts wird stillschweigend geteilt.

Ja. Zeffio erzeugt ein vollständiges Übergabepaket einer Periode: Journal, Stammdaten, Belege und ein Manifest, das beschreibt, was enthalten ist.

Das Format ist herstellerneutral und bewusst nicht an Zeffio gebunden — es ist dieselbe Ausgabe, die du deiner Treuhand gibst.

Rechnungen mit Schweizer Zahlteil, MWST-Sätze je Position samt Null-Sätzen mit Begründung, Abrechnung nach vereinbartem oder vereinnahmtem Entgelt, Saldosteuersatz sowie eine Periodenübersicht für die ESTV-Abrechnung.

Für Deutschland erzeugt Zeffio zusätzlich strukturierte E-Rechnungen: XRechnung als eigene XML-Datei, wahlweise als PDF mit eingebettetem XML, beides nach EN 16931. Empfänger in anderen Ländern können die Datei lesen, sofern sie EN 16931 unterstützen. Die eigenen Formate und Meldewege einzelner Staaten unterstützt Zeffio nicht — dort gibst du die Rechnung selbst ein oder reichst sie auf dem vorgeschriebenen Weg ein.

Grundsätzlich gilt dein eigener Steuersatz. Eine Ausnahme gibt es für elektronisch erbrachte Leistungen — ein Abo, einen Download, einen aufgezeichneten Kurs — an eine Privatperson in einem anderen EU-Land: Dort besteuert das Land der Kundschaft, nicht deines.

Zeffio kann das rechnen. Du schaltest die Regel unter MWST ein, hältst am Kunden fest, dass er eine Privatperson ist, und markierst die betroffene Position. Danach trägt der Beleg den Normalsatz des Kundenlandes, und Zeffio meldet sich, sobald du auf die Umsatzgrenze zuläufst, ab der eine Registrierung fällig wird.

Zwei Grenzen dazu offen: Zeffio übermittelt keine Meldung — es bereitet die Zahlen auf, registrieren und melden musst du selbst. Und es kennt je Land nur den Normalsatz; für einen ermässigten Satz sagt es das und lässt dich die Zahl eintragen, statt zu raten.

Ja. Du kannst weitere Personen in deine Organisation einladen und ihnen eine Rolle zuweisen.

Wer nur die Zahlen für den Abschluss braucht, kommt oft auch ohne Zugang aus — dafür genügt der Periodenexport.

Von send@mail.zeffio.app, im Namen deiner Firma — mit deiner Adresse als Antwortadresse. Die Antwort deines Kunden geht also direkt an dich, nicht an uns.

Das ist bewusst so: Damit eine Mail zuverlässig ankommt, muss die Absenderdomain den Versand erlauben (SPF, DKIM, DMARC). Würde Zeffio direkt unter deiner Adresse versenden, landete die Rechnung bei vielen Empfängern im Spam oder käme gar nicht an — ausser du richtest diese Einträge selbst für uns ein.

Dein Kunde sieht deinen Firmennamen als Absender. Das gemailte PDF wird als Archivkopie gespeichert, damit du den Versand später belegen kannst.

Ja, über Demo starten auf der Startseite. Du erhältst einen eigenen, kurzlebigen Testbereich — wahlweise mit Beispieldaten oder leer, wenn du den Ablauf mit eigenen, erfundenen Beispieldaten durchspielen möchtest.

Bitte gib dort keine echten Kunden-, Adress- oder Geschäftsdaten ein. Der Testbereich ist zwar von allen anderen getrennt und wird nach 24 Stunden automatisch gelöscht, er bleibt aber eine öffentlich zugängliche Testumgebung — für echte Daten registrierst du besser ein eigenes Konto.

Aus der Demo geht ausserdem bewusst keine E-Mail hinaus.

Zuerst über die Anleitungen in der Hilfe — sie decken die üblichen Abläufe Schritt für Schritt ab.

Kommst du damit nicht weiter, schreib an hallo@zeffio.app. Nenn dabei die Version, die unten in der Navigation der App steht; damit ist sofort klar, welcher Stand gemeint ist.